রেফারেন্স

4r99 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন

4r99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি। আপনার এলাকার স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হয়, তাই নিজের অবস্থান ও প্রযোজ্য বিধিমালা সম্পর্কে নিজেই নিশ্চিত হওয়া আপনার দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট যোগ্যতালেনদেন শর্তঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাশর্ত পরিবর্তন নীতিস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
4r99 4r99 ব্যবহারের শর্ত ও নিয়মকানুন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

4r99-এ অ্যাকাউন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশনের আওতায় সংরক্ষিত থাকে। লগইনের সময় OTP যাচাই প্রক্রিয়া আপনার মোবাইল নম্বরে পাঠানো হয়, যা অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে বাধা দেয়। আমরা শুধু সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য কেবল অ্যাকাউন্ট পরিচালনার কাজে ব্যবহৃত হয়, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়

OTP নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়, ফলে পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ ঢুকতে পারে না

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য হালনাগাদ বা মুছে ফেলার আবেদন সহায়তা দলের কাছে করা যাবে যেকোনো সময়

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে কার্যকারিতা উন্নয়নের জন্য কুকি ব্যবহার হয়; চাইলে ব্রাউজার সেটিং থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন

সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন। ইমেইলে বিস্তারিত লিখলে আমরা যত্ন সহকারে উত্তর দিই, আর সামাজিক মাধ্যমেও আমাদের খুঁজে পাবেন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে চ্যাট শুরু করুন, ২৪/৭ সহায়তা পাবেন
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান, আমরা লিখিত উত্তর দিই এবং রেকর্ড রাখি
সামাজিক মাধ্যম আমাদের অফিশিয়াল পেজে বার্তা পাঠান, সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর দ্রুত পাবেন

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

শর্তাবলী পড়তে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানার থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

এই শর্তাবলী বৈশ্বিকভাবে তৈরি, তবে আপনার স্থানীয় আইনই চূড়ান্ত। বাংলাদেশে প্রবেশাধিকার আপনার অবস্থানের প্রযোজ্য বিধিমালার ওপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় শর্তাবলীতে সম্মতি দেওয়া বাধ্যতামূলক। সম্মতি দিলে ধরে নেওয়া হয় আপনি পুরো শর্ত পড়েছেন ও বুঝেছেন।

উত্তোলনের আবেদন করলে অ্যাকাউন্টের মালিকানা যাচাই হয়। যাচাই সম্পন্ন হলে অনুমোদিত পরিমাণ সরাসরি আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেটে পাঠানো হয়।

না। একজন ব্যক্তির জন্য একটিই অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো স্থগিত করা হতে পারে এবং জমা অর্থ আটকে যেতে পারে।

শর্ত পরিবর্তনের পর এই পৃষ্ঠায় নতুন তারিখ দেওয়া হয় এবং নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আপনাকে জানানোর চেষ্টা করা হয়। নিয়মিত পৃষ্ঠাটি দেখে রাখা ভালো।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আবেদন পেলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুসরণ করে অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করা হবে।