রেফারেন্স

4r99-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

4r99 ব্যবহার করার আগে এই পৃষ্ঠার শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত সব নিয়ম স্পষ্টভাবে লেখা আছে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করা বা ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তগুলোতে সম্মতি দিচ্ছেন; আপনার এলাকার স্থানীয় আইনও এখানে প্রযোজ্য।

ব্যবহারের শর্তাবলিগোপনীয়তা নীতিঅ্যাকাউন্ট সুরক্ষাআইনি যোগাযোগ
4r99 4r99-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আমরা প্রতিটি সেশনে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি — bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনও এই সুরক্ষার আওতায় পড়ে।

কুকি নীতি

আমরা সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা রাখি; অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগত প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার প্রোফাইলে থাকা ভুল তথ্য সংশোধন করতে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা সহায়তা দলকে জানান।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি বা শেয়ার করি না।

আইনি সহায়তা

আইনি বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। আইনি অনুরোধ বা অ্যাকাউন্ট-সম্পর্কিত বিষয়ে আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগ ইন করে লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান — দ্রুত সাড়া পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

আইনি অনুরোধ বা তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠান, প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন বা মুছে ফেলার আবেদন সরাসরি প্রোফাইল সেটিংস থেকে করা যাবে।

আইনি বিষয়ে সাধারণ প্রশ্ন

আমাদের শর্তাবলি ও গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো। এর বাইরে কোনো প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে জানান।

অনলাইন বেটিং ও গেমিং সংক্রান্ত আইন অঞ্চলভেদে আলাদা। আপনার স্থানীয় আইন যাচাই করে তারপর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করুন — এটি আপনার নিজের দায়িত্ব।

আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষকে আমরা এই তথ্য দিই না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে করুন। আইনগত সংরক্ষণের প্রয়োজন না থাকলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা মুছে ফেলা হবে।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল ওয়ালেটের PIN বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সাথে শেয়ার করবেন না।

শর্তাবলিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আগাম জানাব। পরিবর্তনের পরেও ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে আপনি সম্মত।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আইনি বিষয়ক অভিযোগ আলাদাভাবে পর্যালোচনা করা হয় এবং সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।